お知らせ

【製品に関する重要なご案内】 デイジー再生専用機プレクストークPTN2　不具合対応予定のご案内

2012年1月20日

日頃より弊社プレクストーク製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、この度プレクストークPTN2では、市場報告により確認されております不具合を修正するためバージョンアップを下記の通り実施いたします。
本件によりご不便をおかけしているお客様には、重ねて深くお詫び申し上げます。

記

対象機種： プレクストークPTN2
不具合内容： DAISY図書の特定の箇所を再生しようとしたときに、再起動してしまうことがある。
不具合修正用バージョンアップデータの入手方法
以下の、2つの方法がございます。

(1)パソコンをご利用の場合
プレクストークホームページよりバージョンアップデータをダウンロード後、お手持ちのSDカードにバージョンアップデータをコピーし、PTN2にそのSDカードを入れてバージョンアップしていただく方法です。
バージョンアップデータの手順およびダウンロードに関しては、改めて本ホームページの「お知らせ」にてご案内いたします。なお、バージョンアップデータの公開予定日は2012年2月14日（火）となります。

(2)パソコンをご利用でない場合
バージョンアップ用のCDを弊社より発送し、そのCDを使用してバージョンアップしていただく方法です。
バージョンアップ用CDをご希望される場合には、下記、プレクストークお問い合わせ窓口(電話)、あるいはEメールにてご連絡ください。
バージョンアップ用CDは、2012年2月14日（火）以降、準備整い次第の発送となりますので予めご了承ください。
なお、CDをご返却いただく必要はありません。また、お客様の送料負担はございません。

a. プレクストークお問い合わせ窓口
　電話番号: 0570-064-177
　受付時間: 平日 9:30～12:00、13:00～17:00 土・日・祝・祭日は休業
　 ・IP電話や光電話をご利用の場合で、上記の番号につながらない際には 0268-43-8151 までご連絡ください。
　 ・通話料金はお客様のご負担となり、一般通話と同等の通話料金がかかります。予めご了承ください。

以上