お知らせ

無線ネットワーク通信のない機能限定品PTR3の無償アップデート未実施の方へお知らせ

2020年10月21日

日頃より、当社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

さて、当社では2018年1月～4月まで、無線ネットワーク通信を搭載していないPTR3を機能限定品として販売しました。ご購入のお客様には2018年6月より無線ネットワーク通信を搭載する無償アップデート対応を実施、すでに多くのお客様のアップデートが完了しています。

しかし、お客様の中にはいただいたご連絡先に電話が繋がらない、今は必要ない等の理由により、まだ無償アップデートが完了していない方もいらっしゃいます。
無線ネットワーク機能搭載がPTR3の本来の仕様です。サピエをご利用する際の利便性向上になりますので、今後も見据え搭載いただければと考えており、無償アップデートは今後も継続して対応いたします。

1. 対象のお客様

• 機種名：プレクストークPTR3
• 2018年1月～4月までに無線ネットワーク通信のない機能限定品をご購入され、無線ネットワーク通信を搭載する無償アップデートを完了されていないお客様
• ※シリアル番号「S/N 514460005202」より前の製品が機能限定品として出荷
  （製品のシリアル番号は、操作面の5キーを押し、音声ガイドで確認することが出来ます。）
• ※2018年6月以降にご購入のお客様はすでに搭載済のため対象外

2. 無線ネットワーク通信機能搭載の有無の確認方法

1. 音声で確認する方法

• ［メニューキー］を押してから、[右キー]または[左キー]で「ネットワーク設定」を選んで、［再生・停止キー］または［8キー］または［＃キー］を押して決定します。その後、最初にガイドされる音声で判定します。
  「有線ネットワーク接続設定」とガイド　　　　：無線ネットワーク通信機能搭載なし
  「ワイヤレスネットワーク接続設定」とガイド　：無線ネットワーク通信機能搭載品

2. 製品裏側のラベルで確認する方法

「技適」マークの表示なし　：無線ネットワーク通信機能搭載なし
「技適」マークの表示あり　：無線ネットワーク通信機能搭載品

＜製品裏のラベル写真＞

3. 本件に関するお問い合わせ先

本件についてのお問い合わせは、プレクストークお問い合わせ窓口へお願いいたします。
電話番号：050-5804-1177
受付時間：月曜日から土曜日の9:30から17:00まで。
以上