お知らせ
無線ネットワーク通信のない機能限定品プレクストークPTR3の無償アップデート受付終了日のお知らせ
2021年6月16日
- 日頃より、当社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
- さて、無線ネットワーク通信を搭載していない「機能限定品」のプレクストークPTR3をご利用のお客様へお知らせいたします。
無線ネットワーク通信を搭載する無償アップデートの受付が2022年1月31日で終了します。
無償アップデートには費用がかかりませんし、サピエをご利用する際の利便性向上にもなりますので、完了されていないお客様におかれましては、是非、受付終了日までにお申込ください。
1. 背景
- 「機能限定品」とは、発売当初の2018年1月から4月までに、無線ネットワーク通信を搭載していない状態で販売されたプレクストークPTR3のことです。
プレクストークPTR3は、サピエとのインターネット通信を、有線ネットワークと無線ネットワークの２つの方法でご利用いただける製品ですが、該当期間中は無線ネットワーク通信を搭載していない「機能限定品」として出荷されました。
2018年6月より、「機能限定品」に無線ネットワーク通信を搭載するための無償アップデートの受付を製品同梱のハガキおよび販売店様を通じてご案内し、実際に多くのお客様に申込をいただきました。
その後は申込が減り、現在では新たな申込はほとんどない状況のため、受付を2022年1月31日で終了することにいたしました。
2. 対象のお客様
- 機種名：プレクストークPTR3
- 2018年1月～4月までに無線ネットワーク通信のない機能限定品をご購入され、無線ネットワーク通信を搭載する無償アップデートを完了されていないお客様
- ※シリアル番号「S/N 514460005202」より前の製品が機能限定品として出荷
（製品のシリアル番号は、操作面の5キーを押し、音声ガイドで確認することが出来ます。） - ※2018年6月以降にご購入のお客様はすでに搭載済のため対象外
3.無償アップデートの受付終了日と申込方法
- プレクストークお問い合わせ窓口で申し込みをお願いします。
- 電話番号：050-5804-1177
- 受付時間：月曜日から土曜日の9:30から17:00
1. 受付終了日
2022年1月31日
2. 申込方法
3. 費用
送料も含め、お客様の費用負担はございません。
4. 無線ネットワーク通信機能搭載の有無の確認方法
- ［メニューキー］を押してから、[右キー]または[左キー]で「ネットワーク設定」を選んで、［再生・停止キー］または［8キー］または［＃キー］を押して決定します。その後、最初にガイドされる音声で判定します。
「有線ネットワーク接続設定」とガイド ：無線ネットワーク通信機能搭載なし
「ワイヤレスネットワーク接続設定」とガイド ：無線ネットワーク通信機能搭載品
1. 音声で確認する方法
2. 製品裏側のラベルで確認する方法
「技適」マークの表示なし ：無線ネットワーク通信機能搭載なし
「技適」マークの表示あり ：無線ネットワーク通信機能搭載品
＜製品裏のラベル写真＞
5. 本件に関するお問い合わせ先
- 本件についてのお問い合わせは、プレクストークお問い合わせ窓口へお願いいたします。
電話番号：050-5804-1177
受付時間：月曜日から土曜日の9:30から17:00まで。
以上