お知らせ

PTR3、PTN3最新ファームウェア公開のご案内

2022年2月9日

日頃より、当社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

PTR3、PTN3の最新ファームウェアを公開しました。
お客様におかれましては、本ファームウェアをご利用中の製品へ適用いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。なお、PTR3の変更にともないPTR３お楽しみ機能追加オプションのファームウェアも変更となります。
詳細につきましては下記をご確認ください。

１．対象機種

• (A) PTR3
• (B) PTR3お楽しみ機能追加オプション
• (C) PTN3

 

２．最新のファームウェアのバージョン番号

• (A) PTR3：1.15.00
• (B) PTR3お楽しみ機能追加オプション：1.15.00
• (C) PTN3：1.13.00

製品のバージョン番号は、操作面の５キーを押し、音声ガイドで確認することが出来ます。

※PTR3とPTR3お楽しみ機能追加オプションは同時にバージョンアップされます。

※PTR3お楽しみ機能追加オプションのバージョンアップはPTR3本体のバージョンアップによるもので機能等に変更はありません。

 

３．主な変更点と理由

• ① 2021年7月以降にリリースしたファームウェア（PTR3：1.13.00、PTN3：1.11.00以降）にて、電源起動時、稀にCDドライブを認識しない問題の改善。（PTR3、PTN3共通）

 

4．ファームウェアの入手方法

PTR3の場合

※PTR３お楽しみ機能追加オプションの最新ファームウェアはすでにお楽しみ機能追加オプションをご利用中の方にのみ適用されます。

(1) インターネットに接続してネットワークバージョンアップをご利用いただく方法

• ① 電源を入れたときに「最新のアップデータが見つかりました。」と音声ガイドがありますので、「再生停止」キーで決定してください。
• ②自動的にファームウェアをダウンロードして適用されます。

※「２」キーでキャンセルした場合は、次回に電源を入れたときに、あらためてバージョンアップのご案内があります。
※ネットワークバージョンアップは、「メニュー」キーを押して、「バージョン管理」から実行することもできます。

(2) パソコンでホームページからダウンロードしていただく方法

• ① こちらからダウンロードしてください。
• ② ファイル名：PTR3_OPT_11500JPN.zip　（86.2MByte）
• ③ ダウンロードしたファイルを開くと「PlexVer.Up」フォルダが入っています。
• ④ お手持ちのＳＤカードまたはＵＳＢメモリに「PlexVer.Up」フォルダごとコピーし、製品に挿入してください。

(3) バージョンアップ用ＳＤカードの送付をご依頼いただく方法

• ① ご利用中の機種名と現在のバージョン番号をご確認のうえ、下記のいずれかの受付へご依頼ください。

 

• (ア) お問い合わせ窓口での電話受付
  電話番号：０５０－５８０４－１１７７
  受付時間：月曜日から土曜日の９：３０から１７：００まで

 

• (イ) Ｅメールでの受付
  メールアドレス： plextalk@skcj.co.jp
  件名を”バージョンアップ用データ送付希望”とし、お客様のお名前、電話番号、ご住所、対象の機種名と現在のバージョン番号を必ずご記入ください。

 

• ② ご利用後のＳＤカードは同封の返信用封筒で返却をお願いします。お客様の送料負担はございません。

ＰＴＮ３の場合

(1) パソコンでホームページからダウンロードしていただく方法

• ① こちらからダウンロードしてください。
• ② ファイル名：PTN3_11300JPN.zip　（55.8MByte）
• ③ ダウンロードしたファイルを開くと「PlexVer.Up」フォルダが入っています。
• ④ お手持ちのＳＤカードまたはＵＳＢメモリに「PlexVer.Up」フォルダごとコピーし、製品に挿入してください。

(2) バージョンアップ用ＳＤカードの送付をご依頼いただく方法

• ① ご利用中の機種名と現在のバージョン番号をご確認のうえ、下記のいずれかの受付へご依頼ください。

 

• (ア) お問い合わせ窓口での電話受付
  電話番号：０５０－５８０４－１１７７
  受付時間：月曜日から土曜日の９：３０から１７：００まで

 

• (イ) Ｅメールでの受付
  メールアドレス： plextalk@skcj.co.jp
  件名を”バージョンアップ用データ送付希望”とし、お客様のお名前、電話番号、ご住所、対象の機種名と現在のバージョン番号を必ずご記入ください。

 

• ② ご利用後のＳＤカードは同封の返信用封筒で返却をお願いします。お客様の送料負担はございません。

本ご案内についてのお問い合わせは、弊社プレクストークお問い合わせ窓口へお願いいたします。
電話番号：０５０－５８０４－１１７７
受付時間：月曜日から土曜日の９：３０から１７：００まで。
以上