故障かなと思ったら（PTR1）
項目一覧
- 1. 電源が入らない。
- 2. 電源を入れてもすぐに切れてしまう。
- 3. 電源を入れても音声が出ない。
- 4. 待ち受け音がなったまま、反応がない。
- 5. キーを押しても、反応がない。
- 6. 「バッテリー異常です」というガイドが出て電源が切れてしまう。
- 7. バッテリーLEDが点滅する。
- 8. バッテリーに充電できない。
- 9. CDが再生できない。
- 10. CDが取り出せない。
- 11. CDが挿入できない。
- 12. CDに録音中にエラーになる。
- 13. CFカードが認識されない。
- 14. PCカードが再生できない。
1. 電源が入らない。
以下の場合が考えられます。
- 1．電源コードがコンセントに正しく接続されているか、確認してください
- 2．電源アダプタがPTR1にしっかりと接続されているか、確認してください
2. 電源を入れてもすぐに切れてしまう。
- キーロックボタンがオンになっていないか、確認してください。
3. 電源を入れても音声が出ない。
- 音量ボリュームがゼロになっていないか、確認してください。
4. 待ち受け音がなったまま、反応がない。
- 一旦電源をオフにしてみて、それでも待ち受け音がなり続ける場合は、情報キーを10秒間押し続けていただくことで、強制的に電源を切ることができます。その後、電源を入れてから動作をお試しください。
5. キーを押しても、反応がない。
以下の場合が考えられます。
- 1．キーロックボタンがオンになっていないか、確認してください。
- 2．再生・停止キーや、送り・戻しキーなどの、よく利用するキーの反応が鈍くなってきた場合には、キーが磨耗している可能性があります。
なおPTR1の修理に関しましては、大変申し訳ございませんが、2011年8月31日をもって修理受付を終了させていただきました。
6. 「バッテリー異常です」というガイドが出て電源が切れてしまう。
- 電源コンセントを外して、再度入れてみて、動作を確認してください。
それでも改善されない場合は、バッテリーが消耗しているか、故障している可能性があります。 なおPTR1の修理に関しましては、大変申し訳ございませんが、2011年8月31日をもって修理受付を終了させていただきました。
ただし、バッテリーは、後継機種の「PTR2」と同一のものがご利用いただけます。
7. バッテリーLEDが点滅する。
- バッテリーが消耗しているか、故障している可能性があります。 なおPTR1の修理に関しましては、大変申し訳ございませんが、2011年8月31日をもって修理受付を終了させていただきました。
ただし、バッテリーは、後継機種の「PTR2」と同一のものがご利用いただけます。
8. バッテリーに充電できない。
以下の場合が考えられます。
- 1.電源コードがコンセントに正しく接続されているか、確認してください。
- 2.電源アダプタか、DC入力端子が故障している可能性があります。 なおPTR1の修理に関しましては、大変申し訳ございませんが、2011年8月31日をもって修理受付を終了させていただきました。
9. CDが再生できない。
以下の場合が考えられます。
- 1.ディスクを一旦排出してから、再度挿入してみてください。
- 2.ディスクの表裏が反対になっている可能性がありますので、確認してください
- 3.未対応のディスクを挿入している可能性があります。PTR1で再生できるのは、DAISY図書（DAISY2.0/2.02フォーマット）、音楽CD、MP3CD（MP3ファイルが記録されたCD）です。
- 4.録音図書CDのフォーマットが「DAISY1.0」である可能性があります。 録音図書CDの貸し出し元にお問合せください。
- 5.ディスクに点字シールなどが貼られていた場合、ディスクが偏って回転することで、読みづらくなり、再生できないディスクとなる場合がありますので、ご確認ください。
- 6.ディスクの記録面（裏面）に指紋や汚れが付着していると、読みづらくなり、再生できないディスクとなる場合があります。その場合は、付属のクリーニングクロスで記録面をクリーニングしてください。拭き方は中心から外周に向かって放射線方向に拭いてください。円周に沿った方向には拭かないようにしてください。
- 7.ファームウェアバージョンが最新でないと、認識できない場合があります。
10. CDが取り出せない。10.
以下の場合が考えられます。
- 1.一旦電源を切り、CD取り出しキーを押しながら、電源を入れてみてください。
- 2.CDを2枚重ねて入れてしまったり、点字シールが貼られているCDを入れてしまったりした場合、取り出せなくなる場合があります。
11. CDが挿入できない。
以下の場合が考えられます。
- 1.電源が入っているか、確認してください。電源が入っていないと挿入できません。
- 2.CDがすでに挿入されている場合は、挿入することができません。CDを取り出してから挿入してください。
- 3.何か異物が混入している場合は、CDを挿入することができません。
12. CDに録音中にエラーになる
以下の場合が考えられます。
- 1.推奨しているメーカーのCDメディアを利用しないと、エラーが発生する場合があります。
推奨CD-R/RWメディアはこちら - 2.ディスクの記録面（裏面）に指紋や汚れが付着していると、録音中にエラーとなる場合があります。その場合は、付属のクリーニングクロスで記録面をクリーニングしてください。拭き方は中心から外周に向かって放射線方向に拭いてください。円周に沿った方向には拭かないようにしてください。
13. PCカードが認識されない。
以下の場合が考えられます。
- 1.推奨しているメーカーのPCカードを利用しないと、エラーが発生する場合があります。
推奨CFカードはこちら - 2.ファームウェアバージョンが最新でないと、認識できない場合があります。
14. PCカードが再生できない。
以下の場合が考えられます。
- 推奨しているメーカーのPCカードを利用しないと、エラーが発生する場合があります。
推奨CFカードはこちら